Mentions légales
- Raison sociale
- FansConnect24 LLC
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- Limited Liability Company (LLC)
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Sheridan, WY 82801
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Autriche Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - Téléphone
- +43 681 1088 3344
Politique de confidentialité
Version 1.3 · Mise à jour : 23 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de tes données personnelles est FansConnect24 LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer tes droits, tu peux nous joindre par e-mail à
2. Objet de cette politique
Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons lorsque tu visites notre site, nous contactes, postules en tant que creator, envoies une demande en tant qu’entreprise ou planifies une campagne, réserves un rendez-vous, utilises notre chat ou notre Accompagnement IA, travailles avec nous ou lorsque nous examinons ta chaîne publique de creator dans le cadre de notre analyse de marché. Notre traitement est soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD), car nous proposons nos services à des personnes dans l’Union européenne.
3. Visite du site
Lorsque tu ouvres nos pages, notre serveur web traite les données de connexion techniquement nécessaires : ton adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’adresse consultée, le volume de données transféré ainsi que des informations sur ton navigateur et ton système d’exploitation. Cela est nécessaire pour t’afficher le site et en assurer le fonctionnement sûr et stable (art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime est un fonctionnement sûr et fiable).
Nous n’utilisons aucun outil d’analyse, de publicité ou de suivi et n’intégrons aucun contenu de fournisseurs externes tels que des polices, des vidéos ou des cartes. Les polices, images et scripts sont chargés depuis notre propre serveur.
4. Cookies et stockage dans le navigateur
Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage du navigateur techniquement nécessaires :
- Cookie de session : maintient ta session, par exemple pour le choix de la langue, les formulaires, le chat et la connexion. Il est supprimé lorsque tu fermes ton navigateur. Les données de session correspondantes sur notre serveur expirent après quatre heures d’inactivité puis sont supprimées.
- « Rester connecté » : Uniquement si tu choisis cette option lors de la connexion, nous plaçons un cookie qui te permet de rester connecté(e) jusqu’à 60 jours. Il est supprimé lors de la déconnexion.
- Brouillon du chat : Le chat enregistre le texte que tu n’as pas encore envoyé et l’état d’ouverture de la fenêtre dans le stockage de session (sessionStorage) de ton navigateur. Ces informations restent sur ton appareil et sont supprimées lorsque tu fermes l’onglet.
- Accompagnement IA : si tu lances l’Accompagnement IA sans te connecter, nous déposons le cookie « fc24_aiw » contenant un identifiant aléatoire qui nous permet de reconnaître ton espace de travail ; sur notre serveur, nous n’en conservons qu’une valeur de contrôle (hash). Le cookie n’est pas lisible par les scripts et est valable 180 jours. En outre, le stockage local de ton navigateur (localStorage) retient quel espace de travail tu as ouvert en dernier et, en cas de coupure de connexion, conserve les messages pas encore envoyés jusqu’à leur envoi. Ces informations restent sur ton appareil.
- Planifier une campagne : si tu lances « Planifier une campagne », nous plaçons le cookie « fc24_bcb » avec un identifiant aléatoire qui nous permet de reconnaître ton brouillon ; sur notre serveur, nous n’en enregistrons qu’une valeur de contrôle (hash). Le cookie n’est pas lisible par les scripts et reste valable 30 jours. Ton navigateur conserve tes coordonnées et l’étape où tu te trouves dans le stockage de session (sessionStorage) jusqu’à ce que tu envoies ton brief ou fermes l’onglet.
Ce stockage est strictement nécessaire aux fonctions que tu utilises (art. 5, par. 3 de la directive « vie privée et communications électroniques » dans sa transposition nationale ; art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Aucun consentement n’est nécessaire pour cela.
5. Formulaire de contact et e-mail
Si tu nous écris via le formulaire de contact, nous traitons ton nom, ton adresse e-mail, l’objet, ton message et, le cas échéant, le nom de ton entreprise. Si tu nous envoies un e-mail, nous traitons ton adresse e-mail, son contenu et les éventuelles pièces jointes. Nous utilisons ces informations pour traiter ta demande et y répondre, et les enregistrons à cette fin dans notre système de gestion des demandes et des clients.
La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD si ta demande vise une collaboration ou un contrat, et sinon l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (notre intérêt légitime à répondre aux demandes).
6. Candidature en tant que creator
Pour ta candidature, nous traitons ton nom, ton adresse e-mail, ta langue préférée ainsi que tes informations sur ton type de creator, les plateformes, les catégories de contenu, ton expérience, l’orientation de ton contenu et tes objectifs. Tu peux indiquer de manière facultative ta date de naissance, des liens vers tes profils sur les réseaux sociaux, un texte de présentation, comment tu nous as connus et des catégories de contenus pour adultes. Nous t’envoyons un lien pour confirmer ton adresse e-mail.
Nous utilisons ces informations pour examiner ta candidature, te contacter, mener un entretien le cas échéant et, en cas d’acceptation, t’intégrer à notre espace creators. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles prises à ta demande).
Informations sur les contenus pour adultes : Le fait que tu souhaites créer des contenus pour adultes et les catégories qui t’intéressent peuvent révéler des informations sur ta vie sexuelle et donc relever des catégories particulières de données. Nous ne traitons ces informations qu’avec ton consentement exprès, que tu donnes au moyen d’une case distincte dans le formulaire de candidature (art. 9, par. 2, point a) et art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Tu peux le retirer à tout moment pour l’avenir, par exemple par e-mail à
7. Demande en tant qu’entreprise
Pour les demandes d’entreprises, nous traitons le nom de l’entreprise, le prénom de la personne de contact, l’adresse e-mail, la description du projet et la langue préférée ainsi que, de manière facultative, le nom de famille, le secteur, le site web, le numéro de téléphone et la fonction. Nous utilisons ces informations pour examiner ton projet, te proposer des creators adaptés et une offre, et préparer une collaboration ; à cette fin, nous les enregistrons dans notre système de gestion des clients. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et, si tu agis pour le compte d’une entreprise, l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Planifier une campagne : avec « Planifier une campagne », tu décris ton projet étape par étape. Nous traitons pour cela les informations que tu donnes sur ton entreprise (nom, pays, site web, secteur), les objectifs de la campagne, le produit ou le service, le public cible, les creators recherchés, les plateformes, les contenus et livrables, le calendrier, le budget, les droits d’utilisation ainsi que les consignes et les no-gos. Nous enregistrons chaque étape comme brouillon pour que tu puisses continuer plus tard ; tes coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction) restent uniquement dans ton navigateur jusqu’à l’envoi. À partir de tes informations, nous créons un Campaign Brief avec les informations confirmées, les points ouverts et des évaluations. Il s’agit d’une orientation, ni d’une offre ni d’un engagement concernant des creators, des prix ou des résultats.
IA uniquement avec ton consentement : seulement si tu coches la case prévue à cet effet, nous transmettons les informations sur ta campagne, sans coordonnées, à OpenAI ou Anthropic (voir « Destinataires ») afin que le brief contienne des évaluations et suggestions supplémentaires ; nous masquons auparavant les adresses e-mail et numéros de téléphone que nous détectons dans les textes libres. Sans cette case, nous créons le brief uniquement selon des règles fixes. La base juridique est ton consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Tu peux le retirer à tout moment pour l’avenir, par exemple par e-mail à
Continuer avec FansConnect24 : ce n’est que lorsque tu choisis « Envoyer le brief à FansConnect24 » et confirmes la politique de confidentialité que notre équipe reçoit ton brief avec tes coordonnées sous forme de demande d’entreprise ; elle est ensuite traitée comme décrit ci-dessus. Des personnes examinent ta demande et décident des creators, des prix, des contrats et d’une commande. La base juridique du brouillon et du brief est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD et, si tu agis pour le compte d’une entreprise, l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Nous supprimons automatiquement les brouillons que tu n’envoies pas lorsqu’ils n’ont pas été modifiés pendant 30 jours.
Pour planifier les demandes d’entreprises et les campagnes, notre équipe peut s’appuyer sur des modèles d’IA (voir « Destinataires ») ; nous ne transmettons alors que des informations sur la campagne, sans coordonnées. Nous ne transmettons à cet effet un brief issu de « Planifier une campagne » que tant que ton consentement est valable.
8. Réservation d’un rendez-vous
Si tu réserves un appel, nous traitons ton nom, ton adresse e-mail, le créneau choisi, le type d’appel, ton fuseau horaire et, de manière facultative, un message et – obligatoire pour les appels téléphoniques – ton numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour organiser le rendez-vous, t’envoyer une confirmation et mener l’appel (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Pour les appels vidéo, nous t’envoyons le lien vers le service utilisé pour l’appel.
9. Chat
Tu peux utiliser notre chat sans compte. Nous enregistrons tes messages et pièces jointes sous forme d’historique de conversation dans notre système d’assistance et l’associons à ta session de navigateur afin que tu reçoives nos réponses. Si tu indiques ton nom ou tes coordonnées dans le chat, nous les traitons également. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD lorsqu’il s’agit d’une collaboration, et sinon l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD.
Pour pouvoir t’accompagner dans ta langue, les messages du chat sont traduits automatiquement par DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Cologne, Allemagne. DeepL traite à cette fin le texte des messages pour notre compte. Merci de ne pas envoyer de pièces d’identité ni d’autres documents particulièrement confidentiels dans le chat.
10. Accompagnement IA FNC24
Dans l’Accompagnement IA FNC24, tu travailles avec une intelligence artificielle (IA) : elle te pose des questions sur ta situation, en tire des orientations possibles et des prochaines étapes et établit une orientation gratuite – ou, si tu es déjà actif(ve) en tant que creator, un bilan gratuit de ton activité. À ta demande, elle élabore en outre une évaluation détaillée payante (Creator Opportunity Map ou Creator Business Audit). Avant de commencer, nous t’indiquons que tu travailles avec une IA, et chaque message de l’IA est signalé comme tel. L’Accompagnement IA n’est accessible qu’à partir de 18 ans ; tu le confirmes au démarrage.
Données que nous traitons :
- tes réponses et messages ainsi que les messages de notre équipe dans ton espace de travail ;
- les informations que l’IA déduit de tes réponses – signalées comme hypothèses jusqu’à ce que tu les confirmes ou les corriges – et les questions encore ouvertes ;
- les résultats (orientation, bilan de l’activité, évaluations) et un résumé de ta situation ;
- tes consentements, avec la date et la version du texte ;
- les journaux techniques de chaque étape de l’IA (tâche, modèle utilisé, statut, volume, coût, moment), sans ton contenu ;
- pour une évaluation payante, son déblocage et les données de facturation correspondantes (voir « Collaboration, documents et paiements ») ;
- si tu réserves un rendez-vous depuis l’Accompagnement IA, le lien entre la réservation et ton espace de travail, afin que nous puissions préparer l’entretien.
Merci de ne pas saisir dans l’Accompagnement IA d’identifiants de connexion, de données d’identité, bancaires ou de carte, ni d’informations sur ta santé.
Finalités et bases juridiques : nous traitons ces données pour élaborer avec toi ton orientation et les résultats demandés, te permettre de reprendre la conversation plus tard, te transmettre à notre équipe si tu le souhaites et préparer une éventuelle collaboration. La base juridique est le consentement que tu donnes au démarrage (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) et – lorsque tu demandes un résultat ou prépares une collaboration avec nous – l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Nous traitons les journaux techniques pour un fonctionnement sûr, le contrôle des coûts et l’assurance qualité (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
Fournisseurs d’IA utilisés : pour les étapes de l’IA, nous utilisons les interfaces de programmation (API) d’OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, États-Unis) et d’Anthropic (Anthropic, PBC, États-Unis). Selon la tâche, un modèle de l’un de ces fournisseurs travaille ; pour l’évaluation payante, des modèles des deux fournisseurs établissent chacun un projet de manière indépendante et se vérifient mutuellement. Pour chaque étape, nous ne transmettons que l’extrait nécessaire : ta saisie actuelle, l’historique de la conversation, les informations pertinentes, un résumé et, le cas échéant, le résultat obtenu jusque-là. Si notre filtre y détecte des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des numéros de compte ou de carte ou des chaînes ressemblant à des identifiants, il les masque automatiquement au préalable ; un tel filtre ne peut pas détecter toutes les données personnelles. Nous ne transmettons ni les notes internes de notre équipe – ni depuis l’espace de travail, ni depuis notre système de gestion des clients, d’où les notes marquées comme sensibles ou « pas pour les fournisseurs d’IA » ne sont jamais transmises non plus – ni des données d’autres espaces de travail. Pour l’assistance IA de notre équipe, l’extrait peut en revanche contenir aussi des contenus que tu ne vois pas toi-même, par exemple la transcription d’un appel avec toi. Les fournisseurs traitent les données pour notre compte selon leurs conditions pour les clients de l’API ; selon ces conditions, ils n’utilisent pas le contenu pour entraîner leurs modèles.
Conservation chez les fournisseurs : nous envoyons nos requêtes à OpenAI avec l’enregistrement désactivé. Selon OpenAI, elle conserve des journaux de détection des abus, qui peuvent aussi contenir du contenu, pendant 30 jours au maximum – plus longtemps uniquement si la loi l’exige ou si c’est nécessaire pour prévenir des dommages. Selon Anthropic, elle supprime les entrées et sorties dans un délai de 30 jours ; plus longtemps uniquement si c’est nécessaire pour faire respecter sa politique d’utilisation ou si la loi l’exige.
Humains et IA dans notre équipe : une personne de notre équipe peut intervenir à tout moment. Avant que tu ne transmettes ta demande à notre équipe, nous te montrons quelles informations sont transmises (ton objectif, les informations que tu as confirmées, le résumé, les questions ouvertes et les orientations de ton orientation) et te demandons ton accord ; ta demande apparaît ensuite dans notre système de gestion des demandes et des clients. Les membres autorisés de l’équipe utilisent eux aussi une assistance IA dans l’espace de travail : analyses de la conversation, propositions de prochaines questions et de réponses, résumés et traductions de messages individuels par DeepL (voir « Chat »). Seule notre équipe voit cette assistance. Les messages qui te sont adressés sont signalés – comme message de l’IA ou comme message de notre équipe.
Appels avec notre équipe : si nous avons un appel téléphonique ou vidéo avec toi, notre équipe peut – uniquement avec ton accord préalable – prendre une transcription et se faire donner des indications par l’IA pendant l’appel. Pour cela, des extraits de la transcription sont transmis aux fournisseurs d’IA ; seule notre équipe voit les indications. La transcription fait partie de ton espace de travail. Nous n’enregistrons pas d’enregistrements audio.
Contenus pour adultes : si tu souhaites parler d’une activité de creator avec des contenus pour adultes, nous n’ouvrons cet espace qu’après une confirmation distincte et uniquement en tant que conseil commercial ; aucun contenu explicite n’est créé. De telles informations peuvent permettre de tirer des conclusions sur ta vie sexuelle. Nous ne les traitons qu’avec ton consentement explicite, que tu donnes à cette étape (art. 9, par. 2, point a) et art. 6, par. 1, point a) du RGPD). Sans ce consentement, tu utilises simplement l’Accompagnement IA sans cet espace. Si tu le retires, l’IA cesse de travailler dans cet espace de travail jusqu’à ce que tu consentes à nouveau ou que tu le supprimes.
Durée de conservation, suppression et retrait : tu peux supprimer ton espace de travail à tout moment (« Supprimer l’espace de travail ») ; nous supprimons alors la conversation, les informations et les résultats. En l’absence d’activité, nous le supprimons automatiquement au bout de 180 jours. Nous conservons les journaux techniques des étapes de l’IA pendant 365 jours et les preuves de tes consentements également après la suppression, aussi longtemps que nous en avons besoin comme preuve. Tu peux retirer ton consentement à tout moment pour l’avenir – en supprimant l’espace de travail ou en nous écrivant à
11. Analyse de marché (Creator Market Scout)
Pour trouver des creators adaptés à nos services d’agence, nous examinons des chaînes de creators accessibles au public avec notre outil interne « Creator Market Scout ». Il sert exclusivement à notre propre recrutement de creators et à une vue d’ensemble du marché. Si ta chaîne publique est saisie à cette occasion, cette section s’applique à toi.
Sources et données : Actuellement, nous utilisons uniquement l’interface de programmation officielle de YouTube (YouTube Data API) ainsi que des liens de profil saisis par un membre de l’équipe lui-même. Via l’interface, nous obtenons des informations publiques sur la chaîne : identifiant de la chaîne, nom et handle, pays et langue de la chaîne, description de la chaîne, nombres d’abonnés, de vues et de vidéos et, pour les vidéos les plus récentes, date, titre, vues, mentions « j’aime » et nombre de commentaires. Nous supprimons les adresses e-mail et numéros de téléphone avant l’enregistrement. Nous ne nous connectons à aucun service, ne contournons aucune barrière d’accès et ne consultons pas de plateformes dont les conditions l’interdisent ; les liens, par exemple vers Instagram, TikTok ou OnlyFans, sont uniquement enregistrés comme référence, sans être ouverts. Pour les requêtes, Google, l’exploitant de YouTube, reçoit nos termes de recherche et les identifiants de chaîne consultés. Nous n’effectuons de requêtes via l’interface que dans des analyses approuvées individuellement.
Évaluation (profilage) : À partir de ces informations, l’outil calcule automatiquement des indicateurs et une évaluation : engagement, régularité des publications, monétisation visible (par exemple boutique, abonnements, collaborations signalées), lien avec le marché, indices d’un compte d’entreprise ou de marque, activité ainsi qu’une évaluation du potentiel avec une priorité. Ce profilage ne sert à notre équipe que d’orientation. Les valeurs inconnues ne jouent pas en ta défaveur. Nous ne déduisons ni revenus ni caractéristiques sensibles comme la santé, la religion, les opinions politiques, la sexualité ou l’origine.
Ce sont des personnes qui décident : Rejeter une chaîne, continuer à l’observer ou la noter comme collaboration possible est décidé par une personne de notre équipe ; la décision est documentée avec la personne et l’heure. L’outil ne contacte personne et ne crée pas de contacts. Nous ne t’intégrons dans notre système de gestion des clients qu’après une décision distincte, et toute prise de contact personnelle suppose un examen propre.
Base juridique : art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est de trouver des creators adaptés à nos services d’agence et d’avoir une vue d’ensemble du marché. Nous nous limitons aux chaînes qui se présentent publiquement, aux informations nécessaires à cet effet et à des durées de conservation courtes. Le fait que des informations soient publiques ne signifie pas pour nous que nous pouvons les utiliser à notre guise ; c’est pourquoi tu peux t’y opposer à tout moment.
Destinataires : En dehors de Google (voir ci-dessus) et de nos prestataires d’hébergement, personne ne reçoit ces informations ; nous ne les transmettons pas à des tiers. Si un membre de l’équipe fait traduire un texte public, DeepL traite ce texte pour notre compte (voir « Chat »).
Préparé, actuellement désactivé : L’outil peut en outre consulter des pages web publiques qu’un creator relie sur son profil, actualiser les chaînes observées, établir une évaluation avec des modèles d’IA (OpenAI, Anthropic) et préparer une prise de contact. Ces fonctions sont actuellement désactivées ; avant d’utiliser l’une d’elles, nous compléterons cette politique.
Durée de conservation : Une chaîne sur laquelle aucune décision n’a encore été prise est supprimée au plus tard 90 jours après sa dernière saisie ; si elle provient uniquement de l’interface YouTube, dès 30 jours. Les chiffres, textes et titres issus de l’interface YouTube sont supprimés ou actualisés au plus tard après 30 jours, de même que les identifiants de chaîne dans nos journaux de requêtes. Nous supprimons les chaînes rejetées 30 jours après la décision, les chaînes observées 365 jours après la dernière actualisation et celles notées comme collaboration possible 730 jours après la décision ; si tu es intégré(e) dans notre système de gestion des clients, ses règles s’y appliquent. La suppression s’exécute automatiquement chaque jour.
Tes droits et opposition : Tu peux demander si nous traitons des informations sur ta chaîne et lesquelles, et en demander la rectification ou l’effacement. Tu peux t’opposer au traitement à tout moment (art. 21 du RGPD). Écris-nous pour cela, par exemple à
12. Protection contre les abus
Pour protéger les formulaires, les réservations et le chat contre les requêtes automatisées en masse, nous limitons le nombre de requêtes. Pour cela, nous utilisons ton adresse IP et ton identifiant de session uniquement sous forme de valeurs de contrôle pseudonymisées (hash), jamais en clair (art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; notre intérêt légitime est un fonctionnement exempt d’abus). Les formulaires contiennent en outre un champ invisible pour les humains qui détecte les robots.
13. Compte et espace creators
Si nous t’acceptons en tant que creator, tu reçois un compte pour notre espace creators. Nous y traitons tes données de connexion, ton profil, les justificatifs servant à vérifier ton âge et ton identité, les informations sur tes comptes de plateformes, les médias téléchargés, les tâches et formulaires ainsi que nos échanges avec toi. Nous utilisons ces données pour t’accompagner, vérifier ton identité et ta majorité et mener notre collaboration (art. 6, par. 1, point b) du RGPD ; en cas d’obligations légales, art. 6, par. 1, point c) du RGPD). Nous n’y traitons des informations sur des contenus pour adultes que si tu y as expressément consenti (art. 9, par. 2, point a) du RGPD) ou si tu as toi-même rendu ces contenus publics (art. 9, par. 2, point e) du RGPD).
Les fichiers et justificatifs téléchargés sont conservés dans un espace de stockage non accessible au public et ne peuvent être consultés que par toi et le personnel autorisé.
14. Collaboration, documents et paiements
Pour les devis, contrats, factures, avoirs, relances et courriers commerciaux, nous traitons les données de base, de contact, de facturation et contractuelles nécessaires (art. 6, par. 1, points b) et c) du RGPD). Nous recevons les paiements par virement bancaire sur notre compte auprès de Holvi Payment Services Ltd, Finlande ; Holvi traite les données de paiement en tant que banque sous sa propre responsabilité.
15. Destinataires
Tes données ne sont transmises qu’à ceux qui en ont besoin pour les finalités décrites :
- nos prestataires d’hébergement et de messagerie, qui exploitent pour nous le serveur, la base de données et l’envoi des e-mails (pour notre compte) ;
- DeepL SE pour la traduction des messages du chat (pour notre compte) ;
- OpenAI OpCo, LLC et Anthropic, PBC (toutes deux aux États-Unis) en tant que fournisseurs des modèles d’IA pour l’Accompagnement IA, pour les évaluations dans « Planifier une campagne » (uniquement avec ton consentement) et l’assistance IA de notre équipe (pour notre compte) ;
- Holvi Payment Services Ltd pour les opérations de paiement (sous sa propre responsabilité) ;
- des entreprises ou des creators avec lesquels nous préparons ou réalisons une collaboration pour toi, uniquement avec les informations nécessaires ;
- des autorités, tribunaux ou conseillers lorsque la loi nous y oblige ou que cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Au sein de FansConnect24, seules les personnes qui ont besoin des données pour leurs missions y ont accès.
16. Traitement hors de l’UE
FansConnect24 LLC a son siège aux États-Unis. Tes données sont donc également traitées depuis les États-Unis. Les États-Unis n’offrent pas un niveau de protection des données correspondant de manière générale à celui de l’UE ; les autorités peuvent notamment, dans certaines circonstances, accéder à des données sans que tu disposes des mêmes voies de recours que dans l’UE. Nous n’y traitons tes données que dans la mesure nécessaire au service que tu as demandé ou à notre collaboration, et appliquons pour cela les exigences du RGPD.
Les fournisseurs des modèles d’IA de notre Accompagnement IA et de « Planifier une campagne », OpenAI et Anthropic, ont eux aussi leur siège aux États-Unis ; leur traitement peut avoir lieu aux États-Unis et dans d’autres pays où ils exploitent des centres de données. Leurs conditions pour les clients de l’API comprennent chacune un accord de sous-traitance ; selon celui-ci, les transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
17. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la finalité concernée :
- demandes via le formulaire de contact, par e-mail, via le chat et demandes d’entreprises : jusqu’à leur traitement complet et tant que des questions ou des échanges ultérieurs sont à prévoir ;
- candidatures : jusqu’à la fin de la procédure de candidature ; après un refus ou ton retrait, dès que nous n’en avons plus besoin pour des questions ou la défense contre d’éventuelles réclamations ;
- données issues d’une collaboration : pendant sa durée et au-delà, tant que des obligations légales de conservation s’appliquent (notamment pour les factures et les documents comptables) ou que des droits peuvent être invoqués ;
- données traitées sur la base de ton consentement : jusqu’à son retrait, sauf autre base juridique ;
- Accompagnement IA FNC24 : jusqu’à ce que tu supprimes ton espace de travail, au plus tard 180 jours après ta dernière activité ; journaux techniques des étapes de l’IA : 365 jours ; factures d’une évaluation payante : comme les données d’une collaboration ;
- Analyse de marché (Creator Market Scout) : comme décrit dans la section « Analyse de marché (Creator Market Scout) » ;
- Planifier une campagne : brouillons non envoyés jusqu’à 30 jours après la dernière modification ; briefs envoyés comme les demandes d’entreprises ; journaux techniques des étapes d’IA (sans contenu) 365 jours ;
- données de session et cookies : comme décrit à la section 4.
18. Informations obligatoires et prise de connaissance
Les champs obligatoires sont signalés par * dans nos formulaires. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter ta demande, ta candidature ou ta réservation ; toutes les autres informations sont facultatives. Tu n’es pas légalement tenu(e) de nous fournir des données.
En cochant la case « J’ai pris connaissance de la politique de confidentialité », tu confirmes uniquement avoir pu lire cette politique. Il ne s’agit pas d’un consentement.
19. Tes droits
Tu disposes d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité des données (art. 20). Tu peux retirer ton consentement à tout moment pour l’avenir (art. 7, par. 3 du RGPD) ; cela ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Droit d’opposition : Lorsque nous traitons des données sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD), tu peux t’y opposer à tout moment pour des raisons tenant à ta situation particulière (art. 21 du RGPD).
Il suffit de nous écrire à
20. Aucune décision automatisée
Chez nous, ce sont des personnes qui décident des candidatures et des demandes. L’Accompagnement IA ne prend pas non plus de décisions te concernant : il élabore des propositions, des évaluations et des plans ; les prix, les contrats, les paiements et une collaboration sont décidés par des personnes. Les évaluations de notre analyse de marché ne sont elles aussi qu’une orientation ; chaque étape suivante est décidée par des personnes. De même, un Campaign Brief issu de « Planifier une campagne » n’est qu’une évaluation ; les creators, les prix, les contrats et une commande sont décidés par des personnes. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, au sens de l’art. 22 du RGPD.
21. Modifications
Nous adaptons cette politique lorsque nos services ou nos traitements évoluent. La version publiée ici, avec la date indiquée ci-dessus, fait foi.